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Garanzia di rimborso di 100 giorni
Offriamo una garanzia di rimborso di 100 giorni sui prodotti idonei. Questo ti dà il tempo di utilizzare il prodotto e sperimentare i risultati. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso entro 100 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Idoneità al reso
Puoi richiedere un reso entro 100 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e in condizioni originali, inclusi imballaggio e accessori, salvo diversa indicazione.

Per motivi igienici, i prodotti devono essere utilizzati secondo le linee guida. Gli articoli che mostrano segni di uso improprio o danneggiamento non sono idonei al reso.

Articoli non restituibili
Per motivi igienici e di sicurezza, alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso. Questo include prodotti intimi o in vendita finale. Questi saranno chiaramente indicati al momento dell'acquisto.

Processo di reso
Per avviare un reso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@zorion.com. Includi il numero d'ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo.

Spedizione di reso
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o errato. Raccomandiamo di utilizzare una spedizione tracciabile, poiché ZORION non è responsabile per i resi smarriti.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, riceverai una notifica. I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi. I costi di spedizione originali non vengono rimborsati.

Cambi
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Domande
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